Information
お知らせ
2020.04.30
新型コロナウイルス感染防止への対応
貴社いよいよご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のお引き立てを賜り、ありがたく厚く御礼申し上げます。
先般より弊社と致しましても感染拡大の防止、従業員とお客様の安全確保、出来る限り安定的なサービスの提供を継続する為に、以下の対応を実施して参りましたが、昨今の状況を受け、対応期間の延長をさせて頂きます。
何とぞご理解とご協力をお願い申し上げます。
敬具
対応内容
【１】対応期間
5月7日～5月31日 但し今後の状況を鑑み、期間の短縮・延長も有り得ます。
【２】在宅ワークの実施
実施可能な社員からシフト制での在宅ワークを始めております。
在社していない場合もございますので、お問合せ等は、担当者の携帯電話もしくは電子メールにてお願い致します。
【３】営業時間の短縮
9:00～16:00 とさせて頂きます。
お客様センター0120-409-414
カスタマーセンター：0120-194-717（オンラインストアご利用のお客様）
の対応も同様になります。
【４】受注・出荷等
ご発注・在庫/納期確認等は、極力FNSのご利用をお願い致します。
FNSからのご注文は、出来る限り従来通りの対応とさせて頂きますが、当日出荷に間に合わない場合もございます。予めご理解・ご容赦を賜ります様、お願いを申し上げます。
尚、大変恐れ入りますが、電話・FAXでのご注文は、原則として当日締め時間までに頂いた場合は翌営業日、締め時間以降に頂いた場合は翌々営業日の出荷とさせて頂きます。（GW以降で、5/11～の開始を予定）目下の状況をご賢察賜りまして、何とぞご協力の程お願い申し上げます。
繁忙期のさなか大変恐縮でございますが、極力ご迷惑をお掛けしない様努めて参ります。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
以上
