店舗について

店舗名 フォーク株式会社 オンラインストア
販売業者名 フォーク株式会社
東京都千代田区岩本町3-11-6 PMO秋葉原 3F
販売責任者名 黒須 明
メールアドレス online-folk@folk.co.jp
ホームページURL https://www.folk.co.jp/

商品の販売について

商品引渡し時期

ご注文受付後、通常3営業日以内に発送いたします。
※土曜日・日曜日・祝祭日・夏季休暇・年末年始休暇は休日の為、商品の発送はございません。
印鑑などのオーダー商品は、受付後から約3週間で発送いたします。
また、オーダー商品を含むご注文の場合は、オーダー商品がそろい次第の一括発送となります。
お急ぎの場合は、オーダー商品と通常商品は別々にご注文ください。
ただし、品切れの商品がある場合、別梱包にて発送になる場合がございますのでご了承ください。
※オーダーウェアに関しては、約1ヶ月後の発送となります。
※また、一部の4L等受注生産対応の商品は5割増の価格となります。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、7日以内に弊社まで佐川急便の着払いにてご返送ください。

  • 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
  • 損傷している、汚れている商品

返品について

不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後1週間以内に弊社までご返送ください。
送料はお客様でご負担願います。
但し、下記の場合には返品はお受けできません。

  • ご使用になられた商品
  • お客様のもとで傷、損傷、汚れが生じた商品
  • お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
  • 納品時の商品ラベルをなくされた商品
  • 当社にて刺繍やプリント加工を施した商品
  • お客様がお名前等を書かれた商品
  • 化粧箱、袋等がない商品。またはそれらが破損している商品
  • 箱や袋の封印シールをはがして開梱された商品

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、お支払方法の選択についてのページをご覧ください。

  • クレジットカード
  • 代金引換
  • 払込票(コンビニ・郵便局後払い)
  • コンビニ決済(先払い)
  • ポイント
    お取引状況により、クレジット・払込票を、代金引換に変更のご相談をさせていただく場合がございます。
    新規でご注文金額が、10万円以上のご注文は、払込票の対象外とさせていただきますのでご了承ください。
    ※コンビニ決済と払込票によるコンビニ後払いは、お買い上げ金額が30万円を超える場合はご利用できません。

    ●クレジットカード
    ◎お支払回数は一括のみとなります。
    ◎クレジットカードのご利用は、本人名義に限ります。
    ◎クレジットカード会社からの、ご利用枠承認後の商品手配となります。
    ◎カード決済手続きは、商品出荷後に順次行わせていただいておりますので、出荷日とご請求日に相違がある場合がございますがご了承ください。
    なお、決済日のご指定はお受けできません。
    ◎ご利用可能なカード
    VISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERS

    ●代金引換
    ◎お取扱い手数料として、別途300円(税抜)が必要です。

    ●払込票(コンビニ・郵便局後払い)※手数料無料
    ◎商品に同梱の払込用紙にて1週間以内にお近くのコンビニ又は郵便局でお振込みください。
    ◎コンビニ支払いのお支払い上限は30万円となっております。30万円を超えるご注文の場合は、郵便局でお支払いください。
    ◎払込票は下記のコンビニでご利用いただけます。
    セブンイレブン・セイコーマート・ローソン・ミニストップ・ファミリーマート・サークルKサンクス・デイリーヤマザキ
    ※デイリーヤマザキには、ヤマザキデイリーストア・タイムリーも含まれます。

    ●コンビニ決済(先払い)※手数料無料
    ◎コンビニ支払いのお支払い上限は30万円となっております。30万円を超えるご注文の場合は、他のお支払い方法をお選び下さい。
    ◎入金確認後の商品手配となります。入金の確認には、数時間~1日程度を要します(コンビニによって異なります)。
    ◎コンビニ支払いは控え(コンビニ領収証)が領収証となります。
    ◎下記のコンビニでご利用いただけます。
    ・ローソン・ミニストップ・ファミリーマート・サークルKサンクス・デイリーヤマザキ
    ※デイリーヤマザキには、ヤマザキデイリーストア・タイムリーも含まれます。

    ●ポイント・Webクーポン
    ◎ポイントは、「1ポイント=1円のお値引」としてご利用いただけます。
    ◎ポイントは、最終ポイント獲得日より1年間有効となります。1年以上経過したポイントは失効いたしますのでご了承ください。
    ◎webクーポンは分割してのご使用はできません。必ずクーポン名単位で1回で使い切って下さい。
    ◎ポイントやwebクーポンでお支払いいただいた金額相当分には、ポイントは加算されません。
    ◎ポイントやwebクーポンの使用は「値引き」となります。
    ◎商品をキャンセルされた場合でも、webクーポンをお返しすることはできません。
    ◎いかなる場合でもwebクーポン利用金額に対するご返金はいたしませんのでご了承ください。

    ※金額訂正してのお支払いはできません。

  • コンビニ決済のお支払いは、ご注文後1週間以内にお支払ください。
  • 払込票のお支払いは、商品到着後1週間以内にお支払ください。
  • 領収書(受領書)は大切に保管(1年間)してください。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

  • 消費税(10%)
  • 送料(詳細は、配送料金・商品の発送についてのページをご覧ください。)
  • お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料
  • 商品加工をご依頼いただいた場合は、加工代金(刺繍・裾上げ・袖加工)
  • ラッピングをご依頼いただいた場合は、ラッピング代金

申込の有効期限

ご注文日から支払い期限内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

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